Satu insiden pertikaian harga dan wang baki berlaku di Bataras Hypermarket Semporna – Retail Concept Store, Semporna, Sabah sehingga tular di media sosial😅. Seorang pelanggan ingin membeli beras basmati namun mesin pengimbas harga memaparkan mesej “sila rujuk kakitangan”, apabila bertanya di kaunter dimaklumkan harga tidak dapat disemak ketika itu, namun pelanggan tetap meneruskan pembelian dengan jumlah RM81.18 dan menyerahkan wang tunai RM100💵. Juruwang didakwa meminta wang kecil RM2 atau mencadangkan bayaran menggunakan kad, situasi ini menimbulkan salah faham dan pertikaian sehingga transaksi dibatalkan sebelum pelanggan beralih ke kaunter lain dan berjaya membuat pembayaran. Keadaan seperti ini sebenarnya boleh berlaku di mana-mana premis perniagaan, kadangkala melibatkan isu sistem, baki wang kecil atau kekeliruan komunikasi😓. Pelanggan berhak mendapatkan penjelasan yang jelas, namun pada masa sama sedikit kesabaran dan ruang untuk kakitangan menyelesaikan masalah mungkin dapat meredakan keadaan🕒. Juruwang pula disaran berkomunikasi dengan lebih tenang dan profesional agar pelanggan memahami situasi sebenar🤝. Emosi yang memuncak hanya akan memburukkan suasana, sedangkan penyelesaian selalunya lebih mudah dicapai dengan sikap saling menghormati⚖️. Semoga insiden ini menjadi peringatan kepada semua supaya kekal tenang dan rasional ketika berdepan masalah kecil di tempat awam, kerana toleransi dan komunikasi yang baik mampu mengelakkan konflik yang tidak perlu🛒✨